Hola amigos, me acabo de registrar para ver si encontraba solucion a este problema que yo tambien padezco. Yo llevo 3 semanas con la cuenta bajo revision y no me responden al ticket que abri ni a los emails que les envio. Soy usuario desde octubre y cuando compraba alguna cantidad significante la sacaba a un ledger, puntualmente hacia pequeñas aportaciones semanales y todo iba bien, hasta que el dia 14 de diciembre hice una compra de 2000€ y al dia siguiente la cuenta quedo bloqueada, todas las operaciones las hice por transferencia bancaria, asi que al ver mi estado procedi a cancelar las transferencias periodicas que hacia semanalmente. Recien cree el ticket me mandaron un correo diciendome que un especialista se pondria en ello lo mas pronto posible, 1h despues me mandaron un correo automatico para ver si se habia solucionado y ya no me han comunicado mas.
Mi problema era que me aparecia un aviso en rojo donde decia que mi fecha de nacimiento no coincidia con m ID y otro en azul que decia que mi cuenta estaba bajo revision, algo absurdo pues coincidia perfectamente, no obstante subi de nuevo mi DNI y hasta mi carnet de conducir, lo he subido tantas veces que lo tengo 18 veces verificado. Al dia siguiente el aviso rojo habia desaparecido pero el azul se mantenia ahi dejando la cuenta bajo revision y sin poder operar con ella y con mi saldo bloqueado. Hice el procedimiento que se explica en el primer post del hilo hace ya un tiempo y siempre mediante el explorador web en un pc, porque tengo entendido que por el movil no funciona, pues lo vi tambien en reddit, donde he posteado varias veces sin respuesta por parte de soporte de coinbase, he leido decenas de post alli con el consiguiente inconveniente de ser una plataforma en ingles y aunque lo entiendo algo no me puedo definir como un angloparlante, algo vale que existe el google translator jejeje.
En fin, que yo no tengo manera de quitar esa revision y no se si por aqui podria obtener alguna ayuda. En reddit los animos estan muy encendidos, se habla incluso de denunciar a coinbase y cosas parecidas. Lo cierto que me ha decepcionado mucho el exchange y tampoco se si en esto tendra algo que ver la intencion que tiene la empresa de presentar el IPO para su salida en bolsa. Si alguno es capaz de arrojar algo mas de luz sobre este tema, le estare agradecido. Saludos a la comunidad.
